ایرانخودرو پس از هفت سال به برنامه تولید رسید
ایرانخودرو تا یازدهم آذر با تولید ۴۰۳ هزار و ۲۰۵ دستگاه و افزایش ۵۳ هزار دستگاهی نسبت به سال قبل، برنامه سالانه تولید خود را بهطور کامل محقق کرده است.
به گزارش خودران، تا تاریخ یازدهم آذرماه، تمامی برنامه تولید سالانه ایرانخودرو به طور کامل محقق شده است؛ موضوعی که نشاندهنده بهبود چشمگیر در شرایط تأمین قطعات، روند تولید و مدیریت بهموقع منابع در این شرکت است. طی این مدت، تولید با افزایش نزدیک به ۵۳ هزار دستگاه نسبت به مدت مشابه سال قبل، به عدد ۴۰۳ هزار و ۲۰۵ دستگاه رسیده و تطابق صددرصدی با برنامهریزی سال جاری را ثبت کرده است.
در کنار این رشد کمی، ارتقای کیفیت به عنوان محور اصلی راهبردهای جدید ایرانخودرو مورد تأکید قرار گرفته و مدیران این شرکت همزمان با سرعتبخشیدن به تولید، برنامههای بهبود مستمر کیفیت را در سراسر زنجیره ارزش به اجرا گذاشتهاند. هدف نهایی این اقدامات، افزایش رضایت مشتریان از طریق عرضه محصولاتی با کیفیت بالاتر و خدمات پسازفروش کارآمدتر اعلام شده است.
یکی از نمونههای عینی این رویکرد، اقدامات اصلاحی انجامشده بر روی محصول ریراست. این خودرو که در ابتدای عرضه با چالشهای کیفی مواجه بود، با کاهش عمدی ظرفیت تولید و تمرکز بر رفع نقایص پیش از افزایش مجدد تیراژ، بهبود قابل توجهی را تجربه کرده است. بر همین اساس، بسیاری از مشکلات اولیه برطرف شده و میزان مراجعه این خودرو به شبکه خدمات پسازفروش کاهش چشمگیری داشته است. ارزیابیهای تازه نیز نشان میدهد آمار پروندههای شکایات مشتریان از ایرانخودرو در نیمه نخست امسال نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیش از ۴۰ درصد کاهش یافته؛ آماری که بیانگر اثرگذاری برنامههای کیفیتمحور شرکت است.
علاوه بر محصول، ارتقای خدمات پسازفروش نیز در اولویت مدیریت ایرانخودرو قرار گرفته و طی ماههای اخیر با جدیت دنبال شده است. همچنین موضوع تأخیر در تحویل خودرو، که پیشتر از عوامل جدی نارضایتی مشتریان بود، اکنون به حداقل رسیده است. تعداد خودروهای معوق تحویل در حال حاضر حدود هزار دستگاه است؛ رقمی معادل کمتر از نیمروز تولید شرکت. مدت تأخیر نیز به کمتر از یک ماه کاهش یافته است.
دستیابی به برنامه تولید پس از هفت سال، همراه با تمرکز بر بهبود کیفیت محصولات و خدمات، نشاندهنده تحول مثبت در رویکردهای مدیریتی و عملیاتی ایرانخودروست. تداوم شرایط فعلی در حوزه تأمین قطعات و اجرای برنامههای کیفی میتواند مسیر روشنی برای افزایش رضایت مشتریان و تحقق اهداف بلندمدت این شرکت ترسیم کند.