سایپایدک صدرنشین خدمات پس از فروش خودروسازان شد

به گزارش خودران، سازمان خدمات پس از فروش سایپا (سایپایدک) توانست رتبه نخست خدمات پس از فروش خودروسازان ایران را کسب کند. این موفقیت حاصل فعالیت ۵۴۳ نمایندگی فعال سایپا در سراسر کشور است.

ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت

بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، این ارزیابی بر پایه چند شاخص انجام شده است:

• رضایت مشتریان
• کیفیت و سرعت خدمات
• دسترسی به قطعات یدکی
• عملکرد شبکه نمایندگی‌ها
• اثربخشی فرآیندهای پشتیبانی

سایپایدک در مجموع بهترین امتیاز را به دست آورد.

برنامه‌ریزی و نوآوری

سایپایدک به عنوان بازوی خدمات پس از فروش گروه سایپا، از فناوری‌های نوین، آموزش تخصصی نیروها و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی استفاده می‌کند.
این مجموعه اعلام کرده است که حفظ رتبه اول و ارتقای آن، جزو برنامه‌های اصلی آینده خواهد بود.