اخبار خودرو
استانداردسازی خدمات پس از فروش؛ پیش‌شرط جدید واردات قطعات خودرو
مدیرکل استاندارد استان تهران اعلام کرد که از این پس واردات قطعات و مواد اولیه خودرو توسط شرکت‌هایی که پروانه کاربرد نشان استاندارد خدمات پس از فروش را ندارند، ممنوع است. بر این اساس، فقط شرکت‌های دارای این مجوز می‌توانند از تسهیلات و خدمات حمایتی هنگام ترخیص کالا بهره‌مند شوند.
الزام به دریافت پروانه استاندارد برای واردات قطعات خودرو
به گزارش خودران، با اجرای اجباری استاندارد خدمات پس از فروش خودرو از سال ۱۴۰۲، تمام تولیدکنندگان و واردکنندگان خودرو باید برای واحدهای خدمات پس از فروش خود پروانه کاربرد نشان استاندارد دریافت کنند. بر اساس اعلام اداره کل استاندارد تهران، شرکت‌هایی که فاقد این مجوز باشند، دیگر امکان بهره‌مندی از خدمات حمایتی در گمرک برای واردات قطعات و مواد اولیه خودرو را نخواهند داشت.
جزئیات تصمیم جدید:
- پس از پایان مهلت قانونی، ادارات استاندارد گمرکات موظف به عدم ارائه تسهیلات به شرکت‌های بدون پروانه استاندارد هستند.
- در استان تهران بیش از ۴۰۰ نمایندگی خدمات پس از فروش فعال است که محصولات بیش از ۵۵ شرکت را پشتیبانی می‌کنند.
- تا کنون تنها ۶ واحد خدمات پس از فروش شامل مدیران خودرو، ایساکو، عقاب افشان، آریا دیزل موتور، گروه بهمن و تجارت بم خودرو موفق به دریافت این پروانه شده‌اند.
نظارت و کنترل کیفی نمایندگی‌ها
بازرسان استاندارد علاوه بر کنترل مجوزها، کیفیت خدمات پس از فروش در نمایندگی‌ها را نیز بررسی می‌کنند. این نظارت شامل ارزیابی تخصص و آموزش کارکنان، تجهیزات تعمیرگاهی، فرآیند پذیرش، تعمیرات، تأمین قطعات و امدادرسانی است تا خدمات پس از فروش با بالاترین استاندارد انجام شود.
منبع: تسنیم
